For skolene

Skoler kan enkelt følge statusen på søknaden til aktuelle elever ved å logge seg inn i søknadsportalene,

• I portalen for speesialskyss gjøres dette ved bruk av <egendefinerte rapporter>, hvor dere finner en rapport for søknader på skolen. Brukerveiledning finner dere <her>. Fra side 24 står det om egendefinerte rapporter.
• I portalen for skolebilletter finner dere søknader og status under fanen Søknader.
  

• Statusen "Sendt" betyr at søknaden ligger til behandling hos Ruter. 
• Status "Godkjent" betyr at søknaden er behandlet og det er sendt over bestilling på skolebillett, alt. sendt bestilling videre til spesialskyssavdelingen for aktivering.
• "Transport innvilget" betyr at spesialskyssavdelingen i Ruter har organisert transport med minibuss/drosje for eleven. Sms med elevkode skal ha blitt sendt til foresatte.

Hva eleven har fått innvilget står i vedtaket som blir sendt ut fra Ruter når søknaden er ferdig behandlet. Vedtak sendes til eleven v/foresatte, samt med kopi til skolen.

Nei. Hvis skolen er nødt å gjøre endringer i en søknad (som ikke er behandlet hos Ruter enda), må saksbehandler sende søknaden tilbake til skolen. Ta kontakt med saksbehandler på 22 05 70 20 for å få søknaden sendt tilbake.

xx

Hvis eleven har mistet skolebilletten må skolen bestille erstatningskort til eleven. Dette gjøres i portalen for skolebilletter. I skolens oversikt over elever med skolebillett finnes en knapp på siden hvor det står "bestill erstatningskort".

• Elever i grunnskolen trenger ikke betale noe hvis de mister skolebilletten.
• Elever på videregående må betale et gebyr på 300 kr. Kontonummer er 5081.08.21946. Eleven kan også betale med Vipps til 566116. Kvittering på betalt gebyr må fremvises før nytt kort bestilles. Gebyret vil ikke bli refundert dersom eleven finner igjen det gamle kortet etter å ha betalt.